Vitodens 300 LGM29.32B1000 Viessmann Ausfall

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Heizung Steuerung reparieren und Geld sparen

Vitodens 300 / LGM29.32B1000 Viessmann Vitodens 300 24kW LANDIS & STAEFA, Vi9542126
Wir hatten heute einen zertifizierten Fachbetrieb zu Wartung unserer Vitodens 300
Bis heute Morgen lief die Anlage einwandfrei, der Monteur hat routinemäßig dann die Brennkammer gereinigt und die üblichen Elektroden,.. gewechselt.

Danach ging das Gerät nicht in Betrieb. Es zeigt einen nicht nachzuvollziehenden Fehlercode.
Nach mehreren Stunden Probierens kontaktierte er denn die Hotline von Viessmann
Daraufhin hat dann auf Raten von Viessmann die "Opto Platine und die Bedieneinheit mit Knöpfen getauscht

Nun soll die Hauptplatine defekt sein...

Die Hauptplatine gibt es wohl laut Viessmann nicht mehr. Sie haben wohl keine Lizenz mehr diese zu bauen ???

Vor vier Jahren wurde wohl schon einmal diese Hauptplatine getauscht. Nun sieht es so aus als wollten sie uns eine neue Heizung verkaufen.
Nach kurzer Recherche bin ich darauf gestoßen das wir wohl nicht der erste Fall sind und über Euer Angebot gestolpert
Zudem werden die Platinen wohl auch noch auf Ebay gehandelt, 300 € für eine einfache Steuerplatine sind ein stolzer Preis allerdings immer noch ein Klacks zu einer neuen Heizung

Zu den warte ich nun morgen auf den Kunden Service von Viessmann.
Nun zum einen Fragen an Euch:
Wie sind Ihre Erfahrungen mit den Platinen gehen die Tatsächlich so schnell kaputt?
Ist das eine Masche Geld vom Kunden ab zu ziehen. Macht es Sinn die Platine zu reparieren.?
Wenn ja macht ihr das ? Oder habt ihr gar überarbeitete auf Lager ?

Durch unserer Reparatur kann man natürlich viel Geld sparen. Eine neue Heizung kostet schnell mal 8.000 Euro oder mehr...
Eine Reparatur bei uns kostet nur einen Bruchteil einer neuen Heizung. Zudem schönen Sie ganz extrem die Umwelt.

Unser Service

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  • Ankauf von defekten Regelgeräten möglich.

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Kundenbewertung

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Mein Therme Vitodens 200 gibt wiederholt den Dienst mit Fehlercode FE auf ... der Monteur empfiehlt eine Neuanlage. Einbau der Therme im Jahr 2000. LGM29.22B1000 - Die Heizung ist nun seit gut einer Woche in Betrieb und arbeitet einwandfrei ... vielen Dank ... der Einbau einer neuen Heizung und damit die Kosten sind vorerst von Tisch.

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Kunde war der festen Überzeugung das die Reparatur nicht Erfolgreich war. Nach mehreren Telefonaten dann diese Mail vom Kunden: LGM18 Feuerungsautomat, LGM18 Feuerungsautomat, Gerät funktioniert wieder!. vielen Dank nochmal für den gestrigen Rückruf ihres Kollegen Herr Glas. Er konnte mich am Telefon noch einmal äußerst fachkundig beraten und hat mir in diesem Zug noch einmal angewiesen, wo ich am Gerät mit dem Messgerät noch die eine oder andere Überprüfung durchführen soll. Dank seiner Informationen hab ich den Fehler gefunden (es lag an einem internen Verdrahtungsfehler). Das Gerät funktioniert jetzt wieder einwandfrei. Den offenen Restbetrag hab ich ihnen ja gestern online überwiesen. Das Geld sollte spätestens morgen bei ihnen eingehen. Dankeschön noch einmal für die Unterstützung und vor allem fachliche Beratung. Ich muss eingestehen, dass die Heizungsfachfirmen und insbesondere auch Fa. Viessmann selbst keine Ahnung von den technischen Details dieses Gerätes haben. … und entschuldigen sie meine Reaktion auf das damals etwas angespannte Telefonat. Ich es ihnen aber in gewisser Art und Weise nachfühlen. Es rufen bei ihnen bestimmt täglich –zig Kunden an, die sich unberechtigter Weise beschweren wollen. Danke für die gute Arbeit und vielleicht bis zum nächsten Mal.

Unsere Kunden lieben uns!

Gut Verpacken!

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